C’est un service personnalisé, réservé à tous les adhérents de la CFDT et généralisé à l’automne 2015. C’est un numéro de téléphone non surtaxé, accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
Au bout du fil, une personne compétente est à l’écoute et aide les adhérents à trouver la solution à leur problème, le plus souvent au cœur même de la CFDT.